ご注文完了後、商品発送前のキャンセルは承っておりませんのでご注文の際は注文確認画面にて十分にご確認ください。お届けした商品の破損や誤送を理由とするキャンセル・返品は下記の「 返品・交換について 」をご確認ください。
商品の品質チェックについては、万全を期しておりますが、お届けした商品が万一事故などで汚れ・傷が生じた場合や、ご注文商品とは異なる商品が届いた場合など、当方の理由によりお客様にご迷惑が生じた場合、迅速に返品交換対応をさせていただきます。また、返品送料/手数料は当方負担とさせて頂きます。
返品の流れにつきましてはメールにて詳細をご案内させて頂きますので、大変お手数ですが、下記項目を「お問い合わせフォーム」からご連絡下さい。
商品の性質上、開封済みの商品、一度でもご使用になられた商品の返品・交換はお受けできません。
商品に瑕疵がある場合を除き、ご注文頂きました後のお客様都合によるご変更、キャンセルにつきましては、いかなる場合も承れませんのでご注意くださいますようお願い申し上げます。クーリングオフ制度は、通信販売には適用されませんので、悪しからずご了承ください。
お手数ですが、ご購入先へご連絡下さい。こちらでの返品は致しかねます。
https://tupsjapan.com/contact/
上記フォームからのお問合せは24時間受け付けておりますが、ご回答には日数を頂戴する場合がございます。
代替商品がご用意できないなどの事由により返金が生じる際は、お客様がご利用になられた支払方法により、次のとおり返金します。
当社より、口座振込にて返金いたします。
お客様都合による返金の場合、返金対象は返品商品の商品金額のみとし、お客様に負担いただいた送料などの手数料は対象外とさせていただきます。