プライバシーポリシー

株式会社FREEBE（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の適正な取扱いと保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、安心して当社のサービスをご利用いただけるよう努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報、ならびに他の情報と照合することによって特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の収集について

当社は、以下の目的のため、必要な範囲でお客様の個人情報を収集いたします。

• 商品購入・決済・配送・アフターサービス
• お問い合わせ対応
• 会員登録管理
• キャンペーン・プレゼントの応募受付およびご連絡
• メールマガジン・プロモーション情報の配信
• アクセス解析・広告配信最適化（Cookie・タグ利用含む）

3. クッキー（Cookie）等の利用について

本サイトでは、サービス向上のためにクッキー（Cookie）および類似技術を使用しています。

クッキー利用目的：

• サイトの利便性向上（ログイン保持・カート保持）
• アクセス解析（Google Analyticsの利用）
• 広告配信の最適化（Google広告、Meta広告など）

使用している主な外部サービス：

• Google Analytics（データ収集・分析）
• Google 広告（リマーケティング含む）
• Meta（Facebook/Instagram）広告
• その他、当社が認めた広告配信事業者

お客様はブラウザの設定によりクッキーの無効化が可能ですが、その場合、一部サービスがご利用になれない可能性があります。なお、Googleによるデータの使用についてはGoogleポリシーと規約をご確認ください。

4. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の範囲で利用いたします：

• ご注文商品の確認、発送、代金決済のため
• お問い合わせへの対応
• サービス向上および新サービス開発のため
• 各種ご案内（プロモーション・キャンペーン等）
• 不正アクセス・不正取引の防止

5. 第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません：

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人命・身体・財産の保護が必要な場合
• 業務委託先への必要範囲での提供（例：配送業者、決済代行会社等）

6. 外部委託先の管理

当社は、個人情報の取り扱いを外部に委託する際は、適切な管理・監督を行い、個人情報の漏洩・再提供等を防止します。

7. 個人情報の管理・保護について

当社は、個人情報の安全管理措置として、不正アクセス・紛失・改ざん・漏えい等を防ぐための体制を構築し、継続的な見直しと改善を実施します。

8. 開示・訂正・削除等の手続き

ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等の請求があった場合は、ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

9. プライバシーポリシーの改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて予告なく変更することがあります。変更後は本サイトに掲示した時点で効力を生じるものとします。

10. 特定商取引法に基づく表記との整合について

当社は「特定商取引法に基づく表記」において、以下の項目を開示しております。

• 事業者名、所在地、代表者名
• 販売価格、支払方法、返品・交換条件
• 電話番号およびメールアドレス（※特定商取引法表示ページに記載）

これらの情報は、お客様の注文時に確認可能な状態で提供しており、プライバシーポリシーと連携した適正な情報開示を行っております。

11. お問い合わせ窓口

株式会社FREEBE
〒550-0003 大阪市西区京町堀1丁目17-9 アスキュービル3階
TEL：06-6448-1106
受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝を除く）